Incontournable dans une stratégie de marketing digital, la méthode d’inbound marketing a, aujourd’hui, fait ses preuves à bien des égards.
En effet, Véritable accélérateur de croissance d’une entreprise, cette stratégie a pour but d’attirer, d’interagir et de fidéliser vos clients.
En effet, grâce à divers leviers définis stratégiquement et à l’inverse de l’outbound marketing, ce sont vos clients qui viennent directement à vous.
L’inbound marketing tend alors à :
Si vous ne connaissez pas encore cette méthodologie ou que vous êtes seulement en recherche d’éléments pour la mettre en place : vous êtes au bon endroit.
Restez avec nous et laissez-vous guider au milieu des étapes de cet incontournable du marketing digital.
attirer vers vos plateformes, rien de tel que de vous mettre dans leur peau et anticiper leur raisonnement.
De cette démarche découle deux axes sur lesquels il vous faudra travailler :
2. Convertir vos visiteurs en leads
Vos cibles sont maintenant devenues des visiteurs, seulement votre tache ne s’arrête pas là. Il est temps de convertir ses nouveaux visiteurs en leads.
On appel « lead » toutes cibles ayant été converties en prospects. C’est à dire quelles sont maintenant des clients potentiels, leurs besoins correspondent donc aux services ou produits que vous proposez.
C’est le moment d’utiliser au maximum vos compétences en UX Design et les fonctionnalités exploitables sur les plateformes digitales.
Au sens large, l’UX Design ou eXpérience Utilisateur, comprend toutes les interactions qui interviennent entre vous et vos clients. Lorsqu’il est bien utilisé, il offre une expérience idéale à votre prospect et vous permet ainsi de les convaincre puis fidéliser.
Pour ce faire, il vous faudra :
Là encore, il est de votre devoir de vous mettre à la place de vos visiteurs. Vous pouvez, par ailleurs, effectuer un test utilisateur auprès d’un petit groupe de personne pour comprendre et analyser leur navigation sur votre site.
3. Transformer vos leads en clients
De cibles, vos leads sont devenus des prospects, il est maintenant temps de les transformer en client grâce à la stratégie d’inbound marketing.
Pour convertir vos prospects en clients il vous falloir les convaincre et leur rappeler que vous êtes meilleur que la concurrence.
C’est dans cette optique que la troisième étape de la méthode d’inbound intervient.
Il est donc temps de mettre en place des actions pour conclure vos leads via :
4. Fidéliser vos nouveaux clients
Enfin, nous arrivons maintenant à la toute dernière étape de la stratégie d’Inbound Marketing : Fidéliser vos clients.
Bien que vos prospects soient devenus des clients, rien n’est encore gagné pour autant. Vous devrez créer un lien et une confiance forte avec vos clients pour entretenir vos relations.
Rappelez-vous qu’un client fidèle est un ambassadeur pour votre marque. S’il est satisfait il parlera de vous et vous recommandera. A l’inverse, votre client pourrait vous faire perdre des leads en moins de temps qu’il ne faut pour le dire.
Vous l’aurez donc compris, la fidélisation est une étape clé dans votre stratégie d’Inbound.
Pour y arriver, nous vous recommandons d’utiliser des outils tels que :
La stratégie d’inbound marketing est un allié de taille à inclure dans votre stratégie digitale pour performer rapidement et efficacement. Cette dernière nécessite cependant de mettre en place des process bien menés pour contrer tous les risques qui l’accompagnent.
De fait, il est souvent plus judicieux de faire appel à un professionnel qualifié pour vous aider à créer et mettre une place une stratégie d’inbound marketing efficace.
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