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Découvrez les étapes clés pour passer au Digital


mars 31, 2023

Touchant de plus en plus de personnes chaque jour, le digital est l’outil indispensable pour vous permettre de communiquer, gagner en visibilité et vendre vos produits ou services au plus grand nombre. 

Et pour cause, aujourd’hui, le premier réflexe d’une grande partie de la population n’est autre que la recherche internet via les moteurs de recherche, tels que Google. Et si vous n’êtes pas trouvable sur internet, c’est que vous n’existez tout simplement pas. 


Mais commençons par le commencement : Qu’est-ce que la Digitalisation ?


Pour simplifier, le terme digitalisation, ou Marketing Digital, design l’ensemble des échanges d’informations diffusées depuis un support numérique. 

Il reprend donc toutes les stratégies et actions, définies en amont de votre lancement, qui seront mises en place pour capter l’attention de vos futurs clients via un site internet, les réseaux sociaux, la newsletter, etc…


Maintenant que nous avons vu brièvement ce que l’on entend lorsqu’on parle de Marketing Digital, nous allons vous aider à y voir encore plus clair sur les actions à entreprendre pour passer au digital et booster vos ventes grâce à internet.



Établir sa stratégie digitale pour garder une cohérence


Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de définir clairement à quoi correspond une stratégie digitale.
Une
stratégie digitale est un plan d'actions détaillé, ayant pour but de permettre à une entreprise d’atteindre des objectifs spécifiques, en utilisant les technologies numériques et les canaux de communication en ligne

Elle a pour but de maximiser l'impact de l'entreprise sur sa cible en utilisant des outils et des plateformes en ligne qui sauront répondre à ses objectifs. 

Plus simplement, une stratégie digitale bien construite est essentielle pour toute entreprise qui cherche à se positionner sur le marché numérique et à atteindre un public en ligne. Elle permet d’augmenter les opportunités par le biais des technologies numériques et ainsi atteindre les objectifs commerciaux ou organisationnels de l’entreprise.


Pour établir une stratégie digitale cohérente, plusieurs étapes doivent être prise en compte telles que :

  •  L’évaluation des objectifs commerciaux et des besoins de l'entreprise : En premier lieu, il est important d’identifier vos objectifs commerciaux et vos besoins en matière de marketing et de communication. Cette étape vous permettra de déterminer les canaux de marketing digital et les méthodes appropriées pour votre projet.
  • L’identification de vos cibles : Pour toucher vos cibles, il vous faut vous mettre à leur place. Cela vous aidera à déterminer les canaux de marketing digital appropriés pour votre entreprise.

  • L’analyse de vos concurrents : Il est essentiel de comprendre comment vos concurrents interagissent avec leur public en ligne et quels canaux digitaux ils utilisent. Cela vous aidera à identifier les opportunités pour vous différencier et vous démarquer sur le marché numérique.
  • La définition des objectifs spécifiques de la stratégie digitale : Définir des objectifs spécifiques dans votre stratégie digitale est un point à ne surtout pas négliger. En effet, ces derniers vous permettront de mesurer l’impact de vos actions et d’ajuster votre stratégie au besoin.


  • Établir les tactiques de marketing digital : Après avoir déterminé les objectifs, il est temps de planifier les tactiques pour atteindre ces objectifs, telles que la création de contenu pour le site web et les réseaux sociaux, la publicité en ligne, la mise en place d'une campagne de marketing par email, etc.
  • L’ajustement de votre stratégie digitale : Suivre les progrès de la stratégie digitale et mesurer les résultats vous permettra de voir si celle-ci est efficace.
    Si nécessaire, il faudra ajuster votre
    stratégie en fonction des résultats et des changements dans l'environnement numérique.


En suivant ces étapes, il est possible d'établir une stratégie digitale efficace pour l'entreprise ou l'organisation.


Faites découvrir vos produits et services à l’aide de votre site internet


Bien qu’on ne compte plus les avantages qui poussent les entreprises à faire développer leur propre site internet, il est possible que vous vous demandiez encore quels intérêts vous auriez à posséder le votre.
Visibilité, Crédibilité, Communication, Compréhension de votre clientèle… Le digital est un moyen imparable pour votre entreprise de gagner de l’argent en mettant en place la stratégie définie en amont.


Rappelez-vous, si vous n’êtes pas présents sur internet alors vous n’existez tout simplement pas pour les consommateurs. 

En 2023, les consommateurs recherchent avant tout la facilité lorsqu’il s’agit d’acquérir un produit ou de souscrire à un service. Devant cette évidence, posséder un site internet devient donc une nécessité, pour la simple et bonne raison que lorsque vos prospects recherchent un produit ou un service, il est impératif qu’ils puissent vous trouver en tout temps. Sans quoi, ils se tourneront naturellement vers vos concurrents. 


Avec un site internet de qualité, il est plus facile de gagner en crédibilité auprès de vos cibles :

Mise en avant des expertises, avis clients, livres blanc, articles… Il existe de nombreux moyens pour rassurer vos clients et gagner leur confiance en ligne. 


Ce n’est pas tout, grâce aux outils d’analyse présents sur les sites, vous serez en mesure de comprendre le comportement de votre audience, et ainsi adapter vos offres et vos méthodes de communication digitale


Attention cependant aux pièges. Il existe aujourd’hui de nombreuses plateformes qui permettent aux entrepreneurs de créer leur site rapidement sans aucune compétence et à moindre coût. 

Cependant, comme dans tous les domaines d’expertises, sur le web il existe des règles à respecter. Posséder un site internet sans tenir compte de ces éléments peut rapidement devenir contre-productif pour votre entreprise. 

Pour vous éviter, à la fois de perdre votre temps, mais aussi votre argent, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel qualifié qui saura tenir compte de toutes les normes et contraintes du web.

Fidélisez votre communauté grâce aux Community Management


Lorsque l’on parle de communication digitale on pense obligatoirement aux réseaux sociaux

Véritables médias, ce sont aujourd’hui les canaux de communication les plus utilisés pour promouvoir une marque sur internet et gagner rapidement en visibilité. 


Ainsi, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Youtube… Les réseaux sociaux sont, depuis quelques années, un tremplin pour construire votre image et développer votre notoriété, aussi appelée E-réputation.


Proximité avec les « followers », partenariats, publicités ciblées, concours, stories, post, rien n’est laissé au hasard et tout peut être utilisé pour générer du trafic dans vos points de vente ou vers votre site internet.

Cependant, chaque réseau social est différent et ne répond pas aux mêmes objectifs. C’est pourquoi la définition de votre stratégie digitale, en amont de votre projet est nécéssaire. Elle vous permettra d’utiliser efficacement les canaux de communication appropriés à votre projet. 


Evitez-vous des contraintes et faites appel à des professionnels qualifiés


Nombreuses sont les actions à entreprendre lorsque vous vous lancez dans la digitalisation.
C’est pourquoi, il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié pour vous aider à définir et mettre en place une
stratégie fiable et pertinente pour réussir votre lancement dans le marketing digitale

Pour ce faire, notre cabinet KAG Conseils vous accompagnent sur tous les plans de votre digitalisation


De la création de votre identité visuelle, jusqu’au Community management, en passant par la définition de votre stratégie digitale et la création de votre site internet, notre équipe d’experts s’adapte à votre projet et vous accompagne dans l’atteinte de vos objectifs

29 oct., 2023
L'univers du marketing et de la communication évolue rapidement à l'ère du numérique, pourtant certaines stratégies intemporelles continuent de briller. Parmi celles-ci : la newsletter et l'art de l' email copywriting . Ces derniers se démarquent comme des outils digitaux incontournables pour les entreprises soucieuses de cultiver des relations solides avec leur public cible. Dans cet article, nous allons explorer en profondeur l'importance de la mise en place d'une newsletter efficace, ainsi que la manière dont l' email copywriting peut transformer des messages ordinaires en de puissants appels à l'action. Découvrons ensemble comment ces deux éléments peuvent non seulement renforcer votre présence en ligne, mais également stimuler la croissance de votre entreprise… Bienvenue dans le monde captivant de la newsletter et de l'art de l'écriture d'emails ! Newsletter et email copywriting ? Qu’est-ce que c’est ?
25 sept., 2023
Dans le monde complexe et compétitif des réseaux organisés , la cohérence et la qualité sont des atouts clés pour le succès. C'est dans cette optique qu'intervient le manuel opératoire , document essentiel qui guide les franchisés et leurs équipes dans l'exploitation quotidienne de leur entreprise au sein du réseau . Bien plus qu'un simple recueil de procédures, le manuel opératoire représente un pilier fondamental pour maintenir l'homogénéité des opérations et la satisfaction des clients dans l'ensemble d’un réseau . Si vous envisagez de devenir franchiseur , il est important de saisir le rôle crucial du manuel opératoire dans la gestion des réseaux de franchise . Alors pour vous aider à y voir plus clair sur ce précieux manuel, nous vous avons préparé un article mettant en lumière son contenu et son impact sur le succès à long terme des entreprises franchisées … Quel objectif pour le manuel opératoire ?
29 août, 2023
Le SEO ( Search Engine Optimisation ), également appelé référencement naturel , représente l'ensemble des techniques et des pratiques visant à améliorer la visibilité et le classement d'un site internet dans les résultats des moteurs de recherche. Son objectif principal vise à attirer un trafic organique et qualifié sur un site, autrement dit des visiteurs qui recherchent activement les produits, les services ou les informations proposés par le site. Vous comprenez donc pourquoi le SEO a une importance capitale dans votre stratégie de marketing digital . Pour être efficace et répondre aux exigences des moteurs de recherche, votre SEO doit être établi stratégiquement, tant sur le plan technique que sur le contenu. De fait, pour vous aider à y voir plus clair sur les différents aspects du SEO , nous vous avons préparé un récapitulatif des éléments les plus importants à faire figurer sur votre site pour améliorer votre référencement naturel . Créez du contenu de qualité et des mots clés adaptés
30 juin, 2023
Nombreuses sont les raisons pour lesquelles vous voudriez reprendre une franchise déjà existante plutôt que d’envisager de démarrer une entreprise indépendante. En effet, opter pour la reprise d’une franchise bien établie c’est à la fois, bénéficier d’un soutien continu de la part d’une unité pilote , mais également, réduire les risques associés au démarrage d’une entreprise. Cependant, reprendre une franchise implique plusieurs étapes clés à ne pas négliger. Dans cet article, nous allons examiner les différentes étapes à mettre en place pour vous permettre d’établir un plan de reprise de franchise complet. Qu’est-ce qu’une franchise ? Commençons par rappeler ce qu’est une franchise . Une franchise est un modèle commercial dans lequel une entreprise, le franchiseur , accorde à une autre personne, le franchisé , le droit d'exploiter une enseigne selon un concept établi.
30 mai, 2023
La génération de leads est un aspect crucial pour toutes stratégies de marketing digital . Il est donc essentiel, pour toutes les entreprises, de mettre en place des actions pertinentes et efficaces pour générer un maximum de leads depuis votre site internet. Cet aspect permettra d’abord d’augmenter votre base de prospects qualifiés pour ensuite les convertir en clients à long terme. Dans cet article, nous allons examiner les différentes méthodes à mettre en place pour générer des leads , ainsi que la manière de les utiliser efficacement. Qu’est-ce qu’un lead ? Dans un premier temps, afin que chacun comprenne la nature de notre article, il est important de définir le mot « lead ».
28 avr., 2023
Maintenant que vous en savez plus sur les réseaux organisés et leurs spécificités, il est temps de se diriger vers l’aspect plus juridique du sujet. En effet, lorsque l’on parle de réseau organisé on parle avant tout d’un partenariat. Et qui dit partenariat dit contrat. Vous vous en doutez, chaque type de réseau est accompagné de la forme de contrat qui lui est propre. Alors, afin de ne pas s’y perdre, nous allons aujourd’hui nous pencher plus spécifiquement sur le contrat de franchise . Si vous envisagez de devenir Franchiseur , il est important de comprendre les contrats qui régissent les relations entre le Franchiseur et le Franchisé . Prenons le temps de développer ensemble … Qu’est-ce qu’une franchise ? Si vous n’avez pas lu nos articles qui traitent des différents types de réseaux organisés , il est important de comprendre ce que l’on entend lorsqu’on parle de franchise . Voici donc une définition simple :
27 févr., 2023
Si votre concept et votre Réseau Organisé fonctionnent bien sur le territoire Français, il est possible que vous souhaitiez le voir s’exporter et évoluer à l’international. D’ailleurs, il n’est pas forcement nécessaire d’être implanté partout en France avant de vous lancer à l’international. En effet, vous pouvez tout aussi bien décider de vous lancer en Réseau Organisé à l’étranger sans passer par la case Réseau français. Cependant, exporter votre concept à l’international n’est pas de tout repos. Plusieurs étapes doivent être initiées avant de pouvoir développer votre Réseau Organisé à l’étranger et en tirer des bénéfices. Si vous lisez nos articles, il est probable que vous sachiez déjà ce que nous entendons lorsque nous parlons de Réseau Organisé . Cependant, nous allons tout de même faire une petite piqure de rappel. On appel donc Réseau Organisé un système de commerce fonctionnant en réseau. Ce type de réseau lie les membres par un contrat, leur permettant ainsi de performer et travailler ensemble sur la construction d’un réseau de distribution efficace . Les Réseaux Organisés peuvent être : Franchises, Licences de Marque, Coopératives, Concessions Exclusives Vous avez pour projet de vous développer en réseau à l’international ? Pour vous aider à anticiper et mettre en place des actions efficaces pour votre projet, nous avons recensé toutes les étapes importantes par lesquelles vous devrez passer. Réalisez un audit de faisabilité pour développer votre Réseau Organisé à l’international La première chose que vous devez faire avant de vous lancer en Réseau Organisé à l’international est de réaliser un audit de faisabilité. Ayant pour objectif d’évaluer le potentiel de votre concept à l’étranger, l’audit est une étape déterminante pour la suite de votre développement. Pour être pertinent, votre audit de faisabilité doit comporter plusieurs grands axes tels que :
30 janv., 2023
Incontournable dans une stratégie de marketing digital , la méthode d’ inbound marketing a, aujourd’hui, fait ses preuves à bien des égards. En effet, Véritable accélérateur de croissance d’une entreprise, cette stratégie a pour but d’attirer, d’interagir et de fidéliser vos clients. En effet, grâce à divers leviers définis stratégiquement et à l’inverse de l’ outbound marketing , ce sont vos clients qui viennent directement à vous. L’ inbound marketing tend alors à : Susciter l’intérêt de vos prospects via le contenu proposé ; Cibler précisément les cibles que vous avez définies en amont ; Transformer vos cibles en clients. Si vous ne connaissez pas encore cette méthodologie ou que vous êtes seulement en recherche d’éléments pour la mettre en place : vous êtes au bon endroit. Restez avec nous et laissez-vous guider au milieu des étapes de cet incontournable du marketing digital. L’inbound Marketing : Une méthode en 4 étapes
30 déc., 2022
Lorsque vous vous lancez en Réseau Organisé , il est impératif de pouvoir évaluer les retombées de vos actions. Pour ce faire, quoi de mieux que les KPIs ? Commençons par quelques définitions : Réseau Organisé : On appel Réseau Organisé un système de commerce fonctionnant en réseau . Aussi appelé Commerce Organisé , ce type de réseau lie les membres par un contrat leur permettant de performer et travailler ensemble sur la construction d’un réseau de distribution efficace . Vous pouvez d’ailleurs retrouver tous les détails sur cet aspect commercial dans notre article « Connaitre les différents types de Réseaux Organisés ». KPIs : « Indicateurs Clés de Performance », les KPIs sont directement liés à votre activité. Pour être efficaces, ils doivent être Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes, Temporellement Définis (SMART). Les KPIs permettent, entre autre, de mesurer les retombés d’une action et d’ évaluer votre retour sur investissement . Pour être objectif, ils doivent être établis avant le lancement d’une action. Vous le savez déjà, peu importe le secteur d’activité de votre entreprise, établir des objectifs et mesurer ses performances sont les clés de votre succès. Sans eux, impossible pour vous de comprendre les comportements et de mettre en place des actions efficaces pour vous améliorer. Il est donc essentiel de définir en amont des KPIs adaptés à vos Réseaux Organisés . Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons établi une liste (non exhaustive) des 3 grands KPIs principaux qu’il vous faudra suivre pour performer dans votre développement en Réseau Organisé . 1. KPIs liés aux humains : Construisez-vous un réseau solide et durable Au delà des bénéfices que vous pourriez faire grâce à votre réseau , la chose la plus importante est d’abord l’Humain. En effet, si le contentement de vos collaborateurs du Réseau Organisé n’est pas au beau-fixe, il y a de fortes chances que cela se répercute sur l’ensemble de votre business. C’est dans l’objectif de vous assurer que votre réseau est en bonne santé, qu’il vous faudra déterminer les bons indicateurs clés de performance directement liés à l’Humain tels que : Le taux de satisfaction de vos collaborateurs du Réseau Organisé ; Le turn-over. Si vous souhaitez voir perdurer votre Réseau Organisé , rien n’est plus important que sa stabilité . C’est pourquoi, qu’il s’agisse du taux de satisfaction ou du turn-over, vous vous devez, en cas de dysfonctionnement, d’en comprendre les causes pour remédier à la situation. Cela pourrait jouer un rôle dévastateur sur la pérennité de votre Réseau Organisé . En effet, si vos collaborateurs sont insatisfaits, il y a un risque qu’ils finissent par "quitter le navire ». Cela donnerait alors lieu à un nouveau recrutement qui s’avérerait difficile en raison de ce turn-over . N’oubliez pas que lors d’un recrutement, vous êtes tenu de fournir à vos candidats les éléments concernant les entrées et sorties de votre réseau . Par ailleurs, il est évident que des franchisés, par exemple, satisfaits auront plus de facilité à se battre pour la réussite de l’enseigne. Moralité : ne négligez pas l’Humain qui constitue votre réseau . 2. KPIs commerciaux et financiers : Assurez-vous de la pleine santé de votre Réseau Organisé
Marketing digital
30 nov., 2022
À l’ère du « tous connectés », il n’est pas facile de se faire une place sur un marché et d’autant plus si celui-ci se veut très concurrentiel. Ce n’est pourtant pas une raison suffisante pour baisser les bras. En effet, si votre stratégie de marketing digital est bien définie, vous maximiserez les chances de succès de votre entreprise.
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